引言:数字赋能基层(céng)治理,破解“案多人少”困(kùn)局
当前,基层矛盾纠纷呈(chéng)现多元化、复(fù)杂化(huà)趋势(shì),传统调解(jiě)模式面临资(zī)源分散、效率不足、数(shù)据孤岛等挑(tiāo)战。青海乐鱼手机登录入口和卓英软件(jiàn)技(jì)术有限公司积极响应国家“数字法治·智慧司法”战略(luè),自主研(yán)发(fā)“和谐通(tōng)”智能矛(máo)盾纠(jiū)纷调(diào)解平台,以AI技术为核心,融合“调解+仲裁+诉讼”全流程线上服(fú)务,为各(gè)地政法委、司法局提供“风险预防-精准调解-效力保障-数据赋(fù)能”一体(tǐ)化解决(jué)方案,助力构建新时代“枫桥经验”数字化实践样板!
调解资(zī)源分散:基层调解力量(liàng)不足,跨部(bù)门协作难,偏远地区服务覆盖弱;
纠(jiū)纷(fēn)化解低效:传统流程耗时长(zhǎng)、成本高,群众满意(yì)度待提升;
数据应用(yòng)滞后:矛盾类型(xíng)、风(fēng)险区域缺乏(fá)动态分析,难以精准施策;
执行效力存疑:调(diào)解协议约(yuē)束力不足,反(fǎn)复纠纷消耗行(háng)政资源(yuán)。
“和谐通”平(píng)台(tái)——以(yǐ)科(kē)技赋能“诉源(yuán)治理”,让(ràng)矛盾化解从“被动应对(duì)”转向“主(zhǔ)动(dòng)预(yù)防(fáng)”!
风(fēng)险热力图:实(shí)时分析(xī)辖区纠纷类型、高发区域,生成矛盾预警(jǐng)报告(gào);
AI智(zhì)能评(píng)估:自动预测纠纷调解成(chéng)功率、诉讼成本,辅助制定分级处置策略。
AI智能(néng)咨(zī)询:3分钟生成纠纷责任分析报告(gào),降低群众咨询(xún)门槛;
一(yī)键协议生成:AI自动(dòng)起草(cǎo)调解协议书,支(zhī)持法律条款智能核验,效(xiào)率提升(shēng)70%;
线上调解室:支持多方视频调解、电子签名存证,调(diào)解过程全程留痕可追溯。
司法确认直通:调(diào)解(jiě)协(xié)议在线提交法院司法确认,赋予强(qiáng)制执行力;
在(zài)线仲裁通道:商事纠纷直接(jiē)对接仲裁机构,裁决周(zhōu)期缩短50%;
诉讼辅助入口:调解(jiě)失败(bài)案件一键(jiàn)转立案,数(shù)据无缝(féng)对接法(fǎ)院系统。
专家库(kù)智能匹配:整合律师、调解员、行业专家资源,按领域、地域自(zì)动(dòng)派单;
跨部(bù)门协同:支持政(zhèng)法委、法院、司法(fǎ)局、街道多(duō)角色(sè)权(quán)限(xiàn)管理,打(dǎ)破数据壁垒(lěi)。
动态数据大屏:实时展示调解成功率(lǜ)、案件类型分(fèn)布、群众满意度(dù)等核心指标;
社会治理报告:按月生成矛盾趋势分析、风险防控(kòng)建议,助(zhù)力政策精准(zhǔn)落地。
案例1:牧民草场纠纷(fēn)“云上解”
海南州两牧民因草(cǎo)场(chǎng)界(jiè)限争执多(duō)年,通过“和谐通”视频(pín)调解室,异地连线(xiàn)调(diào)解(jiě)员(yuán)与测(cè)绘专(zhuān)家,结合卫星地图(tú)数据,2小时内达(dá)成电子协(xié)议,彻底化解积怨。
案(àn)例(lì)2:小微(wēi)企(qǐ)业(yè)合同纠纷“AI速裁”
西宁某供应商遭遇货款(kuǎn)拖欠,平台AI生(shēng)成催(cuī)款函与仲裁申请草案,7个工作日内(nèi)完成在(zài)线仲(zhòng)裁裁决(jué),执行回(huí)款率100%。
案(àn)例3:藏(cáng)区基层政(zhèng)法委(wěi)——民(mín)族(zú)语(yǔ)言调解“零距离”
平台(tái)搭载藏语AI语音交互功能,解决少数(shù)民族群众沟通障碍,成功化解草场纠纷、民俗矛盾200余起,获国家民委(wěi)创新案例表彰。
政策高度契合:符合最高人民法院“诉(sù)源治理(lǐ)”指导意见,助力政法单位考核达标;
安全权(quán)威认证:通过(guò)国家等保三级、区块链存(cún)证资质,确保数据合(hé)规安全;
跨域协同能(néng)力:支持省、市、县多级架构部署,兼容现有政务系统;
成本集(jí)约高效:降低基层人力与财政(zhèng)支出,调解成本节(jiē)约60%以上;
本土化服务(wù):提供定制化(huà)功能开发(如民族语言支持)、属(shǔ)地化运维(wéi)团队。
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免费试用(yòng):开放平台基础功(gōng)能30天试(shì)用(yòng)期(qī),配备专属技(jì)术顾问;
定制方案:根(gēn)据辖区需求,定制矛盾分析模型(xíng)、多(duō)语(yǔ)言调解模块(kuài);
培训(xùn)支持:提供调解员(yuán)AI工具操(cāo)作培训、典型案例实操演(yǎn)练。
立即行动,抢占数字治理先机!
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致(zhì)电(diàn):17797213456,获取《智慧矛盾(dùn)调解平台(tái)建设白皮书》。
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